Відгуки про компанію ХозСтройМаркет

Велике вам дякую за вїдгук. Будемо радї новим замовленням...

Очень жаль что пром юа испортился на столько что магазины остались без права себя защитить от такого рода сочинителей отзывов, с человеком и связались и пообещали все заменить, имеются и записи разговоров и фото товара который вскрыли, хотя была нарушена заводская упаковка и в дальнейшем будет проблематично товар продать, человеку не понравились сроки что ему пообещали все заменить после выходных , хотя человек посылку забирал на почте наложенным платежом и мог отказаться и не платить за товар если товар ему не понравился, но эта дама этого не сделала и теперь из за своей лени пытается обвинить магазин. Ув. покупатели читающие данный отзыв....НАШ магазин ВСЕГДА выходит на связь и ВСЕГДА идет на встречу покупателю, но только убедительная просьба понимать и работу магазина, у нас также работают обычные люди и они тоже в выходные дни отдыхают...Поэтому требовать сиюминутного исполнения вашего желания мы просто физически не в состоянии....У нас есть свои рабочие процессы которые менеджер всегда оговаривает с клиентом...И прыгнуть выше доступных возможностей мы к сожалению не можем....Надеемся на ваше понимание, а мы в свою очередь обещаем делать все от нас возможное чтобы вы оставались довольны нашим с вами сотрудничеством....

Да именно вы попали на переучет и переоценку склада, о чем вам сообщили и пообещали перезвонить, что мы и сделали, мы не виноваты что наши поставщики меняют цену каждую неделю....В некоторых магазинах цена меняется и каждый день....Мы бы еще понимали вашу претензию если бы в нашей стране была стабильность и валюта не обесценивалась каждый день по два раза на день, как бы вы не старались ваша ситуация не индивидуальная, поверьте мы сами не заинтересованы в подобных скачках цен, потому как это влияет на продажи, поэтому мы по крайней мере были честны перед вами....И нам за это не стыдно....

Не очень понятно, если как вы утверждаете плотность не указана, то как вы проверили что это 90-я плотность? Га глаз? Где от вас хоть какие доказательства? Вам прислан товар с полным описанием и соответствием указанным характеристикам....И по цвету данный товар другого цвета с обратной стороны (тыльной)....основной цвет указан в описании верно...И не совсем понятно....У вас была возможность осмотреть товар на почте и не забирать а отказаться....Таким образом когда вы забирали посылку вы дали согласие на то что вас все устраивает....Не понятна истинная суть претензии...Ув. покупатели...убедительная просьба решайте все вопросы и проблемы в отделении перевозчика....На то они и являются третьим лицом в сделки между магазином и покупателем....осматривайте пожалуйста товар в отделении почты...ДАЖЕ ЕСЛИ ТОВАР ОПЛАЧЕН НАПЕРЕД....уважайте пожалуйста наше и ваше время....менеджер всегда выйдет на связь и решит любую возникшую ситуацию...

Уважаемый Дмитрий, ваш отзыв был бы справедливый, если бы там стоял статус " в наличии", а товара не оказалось!!! А так вы заказываете товар который в статусе "под заказ", и потом возмущаетесь о том что товара нет в наличии!!! Тем более наш менеджер известил вас о том, что когда этот секатор появится, то мы с вами свяжемся, и если заказ будет актуален, сделаем вам отправку!!!