"То, что вы себе придумали, извините мы не можем угадывать ваши фантазии" - такой ответ был получен, когда я сказала, что товар не соответствует фото продавца (переписка велась по вайберу), плюс совет отправить этот товар новой почтой назад продавцу за свой счет. Потенциальным покупателям этого продавца не советую.
Комментарий продавца
Уважаемая Галина. Ещё раз обращаем ваше внимание на то что вы самостоятельно выбирали и оформляли заказ. ВЕСЬ ТОВАР БЫЛ ОТПРАВЛЕН В СООТВЕТСТВИИ С ЗАЯВЛЕННЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ И ФОТО НА САЙТЕ!!! . При получении на почте посылки, вы её так же не осмотрели!!! А то что вы себе представляете когда смотрите на фото товара, то мы об этом знать никак не можем! И в разговоре с менеджером когда вы же подтверждали заказ, то тоже не проговорили о своих пожеланиях. Вам кроме возврата по Новой почте еще предложили вернуть товар самостоятельно, то есть привезти его нам на точку выдачи, но вы почему-то не написали этого в своём отзыве!!!! Так же не можем вас советовать как положительного покупателя...
Галина
1) Привезти самостоятельно в предложенные Вами часы работы (12-15часов) не имею возможности, поэтому об этом и не писала. 2) Обязанность осматривать товар на почте в Ваших условиях доставки не прописана, а законодательно не предусмотрена. 3) А чтобы реально можно было "представить", как Вы пишете, товар, размещайте на сайте фото того, что продаете с нескольких ракурсов, чтобы покупатели не представляли, а понимали, что купить. PS Жалко, что на ПРОМе нельзя покупателю прикрепить фото полученного товара...
Комментарий продавца
Обязанность осматривать посылки при получении на почте прописано у всех перевозчиков в их правилах, т.к перевозчик является третьим лицом между продавцом и покупателем. А так же это должен понимать сам покупатель!!! До вас этот товар продавался в большом количестве, и людям которые заказывали такие товары хватало того фото которое у нас представлено, ведь оно СООТВЕТСТУЕТ товару который получает покупатель. И даже если бы вы прикрепили фото полученной вами полукруглой мотыги, то выставили только бы себя с не очень хорошей стороны, так как фото которое вы на выслали на вайбер СООТВЕТСТВУЕТ фото у нас на сайте!!!!
Комментарий продавца
Именно очень жаль что нельзя прикрепить фото товара... А так бы люди читающие данный отзыв увидили, что товар полностью соответствует фото представленному на сайте, а вас бы улучили во лжи и кливете...
Сергей Л.
Хорошо
Комментарий продавца
Сергей, благодарим за хороший отзыв
Ирина Т.
Отлично
Респект!
Комментарий продавца
Ирина, спасибо за приятное слово в нашу сторону.
Виталий Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очень понравилось. Товар хорошего качества я доволен.
Комментарий продавца
Спасибо Виталий за отзыв. Всегда стараемся обслуживать наших клиентов на высшем уровне.
Павло П.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отриманий товар не відповідає фото на сайті продавця
Комментарий продавца
Чистая ложь от клиента который в фото заводского товара разглядел какие то только для него понятные нюансы... Которые не прописывает даже сам завод производитель
олег Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Олег, спасибо за хороший отзыв.
Юлія В.
Отлично
Уже не в первый раз заказываю товары тут. Всегда довольна, всегда всё на высоте). Если за инструментом - то всегда сюда. И сама беру, и другим рекомендую.
Комментарий продавца
Юлия, очень приятно читать хорошие отзывы от наших постоянных покупателей. Ждем вас с новыми заказами!
Евгений Щ.
Отлично
Комментарий продавца
Евгений, спасибо за положительный отзыв
Андрей И.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Андрей, спасибо что достойно нас оценили.
Алексей С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
отлично.
Комментарий продавца
Алексей, спасибо за хорошее слово в нашу сторону. Ждем вас с новыми заказами.
"То, что вы себе придумали, извините мы не можем угадывать ваши фантазии" - такой ответ был получен, когда я сказала, что товар не соответствует фото продавца (переписка велась по вайберу), плюс совет отправить этот товар новой почтой назад продавцу за свой счет. Потенциальным покупателям этого продавца не советую.
Уважаемая Галина. Ещё раз обращаем ваше внимание на то что вы самостоятельно выбирали и оформляли заказ. ВЕСЬ ТОВАР БЫЛ ОТПРАВЛЕН В СООТВЕТСТВИИ С ЗАЯВЛЕННЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ И ФОТО НА САЙТЕ!!! . При получении на почте посылки, вы её так же не осмотрели!!! А то что вы себе представляете когда смотрите на фото товара, то мы об этом знать никак не можем! И в разговоре с менеджером когда вы же подтверждали заказ, то тоже не проговорили о своих пожеланиях. Вам кроме возврата по Новой почте еще предложили вернуть товар самостоятельно, то есть привезти его нам на точку выдачи, но вы почему-то не написали этого в своём отзыве!!!! Так же не можем вас советовать как положительного покупателя...
1) Привезти самостоятельно в предложенные Вами часы работы (12-15часов) не имею возможности, поэтому об этом и не писала. 2) Обязанность осматривать товар на почте в Ваших условиях доставки не прописана, а законодательно не предусмотрена. 3) А чтобы реально можно было "представить", как Вы пишете, товар, размещайте на сайте фото того, что продаете с нескольких ракурсов, чтобы покупатели не представляли, а понимали, что купить. PS Жалко, что на ПРОМе нельзя покупателю прикрепить фото полученного товара...
Обязанность осматривать посылки при получении на почте прописано у всех перевозчиков в их правилах, т.к перевозчик является третьим лицом между продавцом и покупателем. А так же это должен понимать сам покупатель!!! До вас этот товар продавался в большом количестве, и людям которые заказывали такие товары хватало того фото которое у нас представлено, ведь оно СООТВЕТСТУЕТ товару который получает покупатель. И даже если бы вы прикрепили фото полученной вами полукруглой мотыги, то выставили только бы себя с не очень хорошей стороны, так как фото которое вы на выслали на вайбер СООТВЕТСТВУЕТ фото у нас на сайте!!!!
Именно очень жаль что нельзя прикрепить фото товара... А так бы люди читающие данный отзыв увидили, что товар полностью соответствует фото представленному на сайте, а вас бы улучили во лжи и кливете...
Сергей, благодарим за хороший отзыв
Респект!
Ирина, спасибо за приятное слово в нашу сторону.
Очень понравилось. Товар хорошего качества я доволен.
Спасибо Виталий за отзыв. Всегда стараемся обслуживать наших клиентов на высшем уровне.
Отриманий товар не відповідає фото на сайті продавця
Чистая ложь от клиента который в фото заводского товара разглядел какие то только для него понятные нюансы... Которые не прописывает даже сам завод производитель
Олег, спасибо за хороший отзыв.
Уже не в первый раз заказываю товары тут. Всегда довольна, всегда всё на высоте).
Если за инструментом - то всегда сюда. И сама беру, и другим рекомендую.
Юлия, очень приятно читать хорошие отзывы от наших постоянных покупателей. Ждем вас с новыми заказами!
Евгений, спасибо за положительный отзыв
Андрей, спасибо что достойно нас оценили.
отлично.
Алексей, спасибо за хорошее слово в нашу сторону. Ждем вас с новыми заказами.