Достаточно своеобразный подход: не перезванивают, требуют предоплату (хотя указано, что могут отправлять наложенным платежом). При вопросе, а какие гарантии, что отправят именно то, что заказал - советуют обратиться в другой магазин. В общем, может действительно, лучше обратиться в другой магазин.
Игор Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все супер товаром доволен продавца рекомендую
Коментар продавця
Спасибо за то что заказали товар у нас, и оставили положительный отзыв.
Григорий Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прислали не тот товар который заказывал. При этом я специально уточнил у сотрудника который связался со мной для подтверждения заказа, что мне нужен телескопический удлинитель именно с резьбой. Мне подтвердили, что да так и есть и товар соответствует тому, что на фото. Прислали без резьбы. Итог - бесцельно потраченные деньги. Плюс забили на мое сообщение о проблеме. Выбирал их по высоким оценкам, но возможно эти времена прошли.
Григорий
Связались, разобрались. Пересортица на складе. Бывает. Можно доверять, но перепроверять :)
Анатолій О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё супер гуд!!! Отличный магазин.
Коментар продавця
Спасибо за покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!!!
Сергей С.
Відмінно
Товар в наличии, цена актуальна, товар соответствует описанию. Заказ обработали быстро.
Коментар продавця
Благодарим вас за оставленный положительный отзыв. Ждем вас с новыми заказами!
mastay
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
качель супер, качество хорошее, заказ отправили на третий день
Коментар продавця
Спасибо Вам за покупку и оставленный положительный отзыв!
Александр
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал мангал, всё соответствует описанию) покупкой доволен) спасибо)
Коментар продавця
Спасибо Александр за то что выбрали именно нас. Ждем вас снова с новыми заказами.
Виктор А.
Відмінно
Коментар продавця
Благодарим Вас Виктор за покупку. Будем рады вновь сотрудничать с вами.
Володимир О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо, быстро, качественно, рекомендую.
Коментар продавця
Спасибо за сотрудничество и положительный отзыв.
Оксана П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товара нет в наличии, поэтому компания отменила заказ. Плохая оценка из-за того, что заказанные мной товары до сих пор продолжают светиться в наличии. Получается они морочат людям голову.
Коментар продавця
Никто никому ничего не морочит,тем более такому клиенту как вы,который не отвечает на звонки менеджера,мы во первых никому не отправляем посылки если человек не вышел на связь,а во вторых товар есть но мы не можем его отгрузить так как он закрыт на розничной точке,которую мы к сожалению не можем открыть в связи с запретом на карантин,мы с удовольствием обработаем ваш заказ после карантина....
Оксана
Во-первых, в комментарии к заказу я указала чтобы мне не перезванивали, потому что не у всех людей есть возможность ответить, по разным на то причинам, мне никто и не пытался звонить из вашей компании если что( поэтому то, что вы написали что я не отвечаю на ваши звонки - это клевета), в вайбер мне написали что товар закончился на складе, на этом все, для меня вопрос был закрыт и я начала искать нужные мне товары в других местах. А во-вторых, в других компаниях тоже заканчивается товар, но есть одна разница, в других компаниях когда товара не оказалось в наличии, мой заказ закрывали и заказанные товары ставили в «нет в наличии», ваша же компания поставила товар в «нет в наличии» только, я так понимаю, сегодня. То есть много других людей уже могли заказать у вас этот же товар и тоже потратили время в пустую. Хочу уточнить, заказывала я у вас защитные очки, для медиков, а так как у вас товар, которого нет в наличии, значился как таковой который есть, мы потеряли время и еще один день им пришлось работать без очков. Поэтому да - вы морочили людям голову своим «в наличии».
Коментар продавця
Попробую еще раз объяснить....мы не торгуем очками для медиков (тогда бы наши розничные точки где эти очки есть в наличии работали),а мы торгуем товаром для строителей и поэтому по указу министерства наши розничные точки были закрыты и опечатаны,а складской учетной программе это не объяснишь,она видит наличие весь товар,даже который закрыт на замок....а для Вас мы рекомендуем обращаться в специализированные магазины а не в строительные,потому как мы не даем гарантии что наши очки подходят медикам,а так же внимательно читать условия магазина об оплате и доставке,а так же мы оставляем за собой право отказать клиенту в продаже если он хочет использовать товар не по назначению...у Вас есть свои условия они противоречат условиям нашего магазина...поэтому еще раз рекомендуем обращаться в специализированные магазины...
Оксана
В таком случае на главной странице вашего сайта можно указать что ваши склады закрыты и обрабатывать заказы вы не можете. Спасибо за рекомендации, но если бы сейчас было так просто купить сиз в специализированных медицинских магазинах, не было бы необходимости заказывать эти товары в строительных магазинах. И да, и очки, и защитные щитки, и респираторы одинаковые, что в медицинских магазинах, что в строительных. По поводу того, что нужно читать раздел оплаты и доставки перед заказом - я читала, и даже более того, только что перечитала внимательно еще раз, и там никаких условий о том, что обязательно нужно связаться с компанией перед отправкой товара и уж тем более о том, что вы можете отказать покупателю в покупке если он собирается использовать товар не по назначению - нет. Поэтому не понимаю зачем ссылаться на раздет оплаты и доставки если там об этих условиях ничего нет. Более того, условие, что вы имеете право отказать покапателю в покупке если он хочет использовать товар не по назначению, если это конечно же не какое-то опасное вещество и т.д. - это полнейший абсурд. Это то же самое если бы мне в супермаркете отказали в покупке сметаны, если бы я сказала, что буду ее использовать в качестве маски для лица, а не оладушки с ней есть - абсурд. К тому же, мне никто в покупке не отказывал, а товара просто не оказалось в наличии - это две большие разницы. И я хочу напомнить, что первичная причина, которая повлекла за собой негативный отзыв была в том, что после того, как вы сообщили мне, что товара нет в наличии, вы не поставили тот товар в «нет в наличии» до вчерашнего дня, то есть другие люди так же могли уже заказать этот же товар и в итоге, как и я, впустую потратили время. Я понимаю нынешнюю ситуацию и что сейчас все закрыто и система не видит этого, но если уже кто-то сделал заказ на товар, и вы узнали что его невозможно отправить, почему нельзя сразу поставить этот товар мануально в «нет в наличии», так бы к вам не было никаких претензий.
Достаточно своеобразный подход: не перезванивают, требуют предоплату (хотя указано, что могут отправлять наложенным платежом). При вопросе, а какие гарантии, что отправят именно то, что заказал - советуют обратиться в другой магазин. В общем, может действительно, лучше обратиться в другой магазин.
все супер товаром доволен продавца рекомендую
Спасибо за то что заказали товар у нас, и оставили положительный отзыв.
Дуже поганоПрислали не тот товар который заказывал. При этом я специально уточнил у сотрудника который связался со мной для подтверждения заказа, что мне нужен телескопический удлинитель именно с резьбой. Мне подтвердили, что да так и есть и товар соответствует тому, что на фото. Прислали без резьбы. Итог - бесцельно потраченные деньги.
Плюс забили на мое сообщение о проблеме.
Выбирал их по высоким оценкам, но возможно эти времена прошли.
Связались, разобрались.
Пересортица на складе. Бывает.
Можно доверять, но перепроверять :)
Всё супер гуд!!! Отличный магазин.
Спасибо за покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!!!
Товар в наличии, цена актуальна, товар соответствует описанию. Заказ обработали быстро.
Благодарим вас за оставленный положительный отзыв. Ждем вас с новыми заказами!
качель супер, качество хорошее, заказ отправили на третий день
Спасибо Вам за покупку и оставленный положительный отзыв!
Заказал мангал, всё соответствует описанию) покупкой доволен) спасибо)
Спасибо Александр за то что выбрали именно нас. Ждем вас снова с новыми заказами.
Благодарим Вас Виктор за покупку. Будем рады вновь сотрудничать с вами.
Спасибо, быстро, качественно, рекомендую.
Спасибо за сотрудничество и положительный отзыв.
Товара нет в наличии, поэтому компания отменила заказ. Плохая оценка из-за того, что заказанные мной товары до сих пор продолжают светиться в наличии. Получается они морочат людям голову.
Никто никому ничего не морочит,тем более такому клиенту как вы,который не отвечает на звонки менеджера,мы во первых никому не отправляем посылки если человек не вышел на связь,а во вторых товар есть но мы не можем его отгрузить так как он закрыт на розничной точке,которую мы к сожалению не можем открыть в связи с запретом на карантин,мы с удовольствием обработаем ваш заказ после карантина....
Во-первых, в комментарии к заказу я указала чтобы мне не перезванивали, потому что не у всех людей есть возможность ответить, по разным на то причинам, мне никто и не пытался звонить из вашей компании если что( поэтому то, что вы написали что я не отвечаю на ваши звонки - это клевета), в вайбер мне написали что товар закончился на складе, на этом все, для меня вопрос был закрыт и я начала искать нужные мне товары в других местах. А во-вторых, в других компаниях тоже заканчивается товар, но есть одна разница, в других компаниях когда товара не оказалось в наличии, мой заказ закрывали и заказанные товары ставили в «нет в наличии», ваша же компания поставила товар в «нет в наличии» только, я так понимаю, сегодня. То есть много других людей уже могли заказать у вас этот же товар и тоже потратили время в пустую. Хочу уточнить, заказывала я у вас защитные очки, для медиков, а так как у вас товар, которого нет в наличии, значился как таковой который есть, мы потеряли время и еще один день им пришлось работать без очков. Поэтому да - вы морочили людям голову своим «в наличии».
Попробую еще раз объяснить....мы не торгуем очками для медиков (тогда бы наши розничные точки где эти очки есть в наличии работали),а мы торгуем товаром для строителей и поэтому по указу министерства наши розничные точки были закрыты и опечатаны,а складской учетной программе это не объяснишь,она видит наличие весь товар,даже который закрыт на замок....а для Вас мы рекомендуем обращаться в специализированные магазины а не в строительные,потому как мы не даем гарантии что наши очки подходят медикам,а так же внимательно читать условия магазина об оплате и доставке,а так же мы оставляем за собой право отказать клиенту в продаже если он хочет использовать товар не по назначению...у Вас есть свои условия они противоречат условиям нашего магазина...поэтому еще раз рекомендуем обращаться в специализированные магазины...
В таком случае на главной странице вашего сайта можно указать что ваши склады закрыты и обрабатывать заказы вы не можете.
Спасибо за рекомендации, но если бы сейчас было так просто купить сиз в специализированных медицинских магазинах, не было бы необходимости заказывать эти товары в строительных магазинах. И да, и очки, и защитные щитки, и респираторы одинаковые, что в медицинских магазинах, что в строительных.
По поводу того, что нужно читать раздел оплаты и доставки перед заказом - я читала, и даже более того, только что перечитала внимательно еще раз, и там никаких условий о том, что обязательно нужно связаться с компанией перед отправкой товара и уж тем более о том, что вы можете отказать покупателю в покупке если он собирается использовать товар не по назначению - нет. Поэтому не понимаю зачем ссылаться на раздет оплаты и доставки если там об этих условиях ничего нет. Более того, условие, что вы имеете право отказать покапателю в покупке если он хочет использовать товар не по назначению, если это конечно же не какое-то опасное вещество и т.д. - это полнейший абсурд. Это то же самое если бы мне в супермаркете отказали в покупке сметаны, если бы я сказала, что буду ее использовать в качестве маски для лица, а не оладушки с ней есть - абсурд. К тому же, мне никто в покупке не отказывал, а товара просто не оказалось в наличии - это две большие разницы. И я хочу напомнить, что первичная причина, которая повлекла за собой негативный отзыв была в том, что после того, как вы сообщили мне, что товара нет в наличии, вы не поставили тот товар в «нет в наличии» до вчерашнего дня, то есть другие люди так же могли уже заказать этот же товар и в итоге, как и я, впустую потратили время.
Я понимаю нынешнюю ситуацию и что сейчас все закрыто и система не видит этого, но если уже кто-то сделал заказ на товар, и вы узнали что его невозможно отправить, почему нельзя сразу поставить этот товар мануально в «нет в наличии», так бы к вам не было никаких претензий.